客室・サービスについて

部屋で食事をとることが出来ますか？

お食事会場でのご案内となります。

客室備品は何がありますか？

冷蔵庫・ドライヤー・アメニティー類・お茶・電気ケトル・ミネラルウォーター・バスタオル・フェイスタオル・浴衣・丹前 などをご用意しております。

館内や客室でインターネットは接続できますか？

全館および全客室にて高速Wi-Fiを無料でご利用いただけます。

バリアフリーのお部屋や設備はありますか？

高低差のある渓谷沿いの建物のため、階段や段差などがあり、ご不便をおかけすることがございます。

露天風呂客室の中にはバリアフリーに配慮したお部屋もございますので、お問い合わせください。

記念日向けのサービスはありますか？

ケーキのご用意が可能です（有料・要予約）。

その他ご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン　15:00〜19:00
チェックアウト 11:00まで

となっております。

部屋の中で靴を履いてもいいですか？

いいえ、お部屋に入る前に靴を脱いでください。室内用のスリッパをご用意して おります。

チップは必要ですか？

日本ではチップの習慣はありません。スタッフは心を込めておもてなしさせてい ただきます。

スタッフと英語で話せますか？

一部のスタッフは流暢な英語ではありませんが、快適にお過ごしいただけるよう努力しております。
翻訳アプリも併せてご利用ください。

館内施設について

貸切りの温泉施設はありますか？

貸切の温泉は2箇所ございます。
「せせらぎの湯」は、
15:00-21:30の間ご利用可能です。

「家族風呂」は、
16:00-22:00の間でご利用可能です。
1組50分でご利用いただいております。

館内で喫煙はできますか？

館内は全室禁煙となっております。
一階玄関の外側に喫煙スペースをご用意しております。

温泉について

温泉では水着を着てもいいですか？

いいえ、日本の伝統的な温泉では水着の着用はできません。
日本では、裸でお風呂に入る必要があります。

温泉に入る前に何をすればよいですか？

入浴前には、必ずかけ湯やシャワーで体を洗ってください。
これは日本の温泉文化、特に公共のお風呂において大切なマナーです。